อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน

การใช้งาน th652 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

บังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy
th652 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาเงื่อนไขฉบับปัจจุบัน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมสนับสนุนพร้อมชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการชำระเงิน และกรณีพิพาทที่เกิดขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายการชำระเงินมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อความรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์รวบรวมคำอธิบายเงื่อนไขหลัก ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ทันทีโดยไม่ต้องรอคิว

มาตรฐานและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

th652 ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตรวจสอบตัวตนเมื่อเปิดบัญชีไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเก็บไว้ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

เมื่อเปิดบัญชีใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP และเอกสารที่กำหนด เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบบันทึก IP และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวและแจ้งคุณทันที

การแก้ไขและอุทธรณ์

หากไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจใดของ th652 คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่ในหน้านี้เสมอ หากต้องการสำเนาเป็นไฟล์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งหมายเลขบัญชีด้วย

เราจะแจ้งผ่านประกาศในหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบอีเมลสม่ำเสมอเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือน

การฝากผ่าน PromptPay ต้องใช้หมายเลขที่แสดงในหน้าชำระเงินเท่านั้น ธุรกรรมที่ยืนยันแล้วจะถูกบันทึกทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ให้ข้อมูลเท็จ หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด คุณสามารถอุทธรณ์ผ่านฝ่ายสนับสนุนได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุหมายเลขบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต